老師你說的喔記得有一回看實習老師在台上的演示,結束的時候我問了他一個問題:你有沒有發現從什麼時候開始,學生開始進入了你的世界,變成了你設定的樣子!我很幸運的是常常有機會去檢視自己教學的歷程,透過和別人分享的方式更透徹的去釐清每段經歷,進而能轉換成下一次的經驗。最近帶領一個青少年的小團體,他是職訓局幫助國中畢業後沒有繼續升學的孩子,能夠順利就業的成長團體,當然其實他們都還未成年,所以雖然是輔導就業,但是我想探索自我對他們來說是更重要的課題!結束完第一次的互動後,他們的參與和投入遠出乎我意料之外,於是我就和其他的講師分享這段歷程,我敘述著如何開場跟開始互動,就在我說了一句話後,我的朋友打斷了我,他說:這一句話是非常關鍵的一句話:『老師你說的喔』!

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新的一年總有新的願望,但我們很少去想想過去的願望怎麼了?他現在是胎死腹中還是遇到亂流.......
如何把想法化為具體的作法,一直都是我們專注的課題,而第一個關鍵就是如何讓我們的願望不和生活脫節。
威爾許在給經理人的建議一書中提到:有人問我如何了解公司的生產流程,我的答案很簡單:你去幫我煎一顆蛋、兩片土司外加一杯咖啡,我要他們端上來的時候,都是熱騰騰的!當你了解怎麼做的時候,你再來問我生產流程的問題吧!

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如果堅持只是行為,而沒有信念的注入,堅持的價值還存在嗎?
會這樣說是因為前幾天課程中,我們進行了競Lead營中很經典的一個活動,那是一個有關個人與團隊矛盾衝突的活動,目的在探索如何在堅持與妥協中找到自己的平衡點,我一貫的扮演著提供不同面向思考的引導者,活動中設定出了衝突的情境,但更重要的是要引導出衝突的情緒,讓學員感受如何在團隊中堅持自我,但是又必須和團隊價值觀融合?只是這一次我突然特別有感覺,看到一個孩子他堅持著自己的動作,但是卻跟其他成員不同,直到大家漸漸相同,但是他依然堅持著自己的動作。每當要進行動作前,我都會說:如果你已經確定好你的動作不會改變,你就站起來,直到全部的夥伴都站起來,我就會請大家做出動作,在中後段的回合裡,這個孩子總是再三猶豫,幾乎都是最後一個站起來的人,但每次站起來,他依然堅持著自己的動作!一次一次看著他承受著壓力,最後依然堅持自己的動作,我忍不住喊了停!我問他:你希望的結果是什麼?我問他你不想輕易的放棄你的堅持對不對,但是其實你已經放棄了你知道嗎?他不懂我這句話的意思,連其他的同學也不太了解,於是我說:每一次老師問你們確定好自己的動作就站起來,你們應該有發現他的猶豫跟掙扎對不對,(大家點點頭)所以你們都在等他什麼時候要放棄自己的動作跟大家一樣對不對,但是如果他的堅持有價值的話,應該是他要讓大家改變動作跟他一樣,那他的堅持才有意義不是嗎?可是連他自己都不確定這樣堅持對不對,我們怎麼會跟著他呢?不能怪身邊有很多人阻礙你的夢想、堅持,因為一開始阻礙你的人就是你自己,你的爸爸、媽媽會擔心你,那是因為你沒有讓他們放心,你的朋友、老師會吐槽你,那是你沒有讓他感受到你是玩真的,當失去信念的堅持,那只是重複的行為而已。

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習慣去星巴克的夥伴,你都喝哪一種size的呢?
有一次到85度C點完咖啡後,突然不太習慣他們沒有問我咖啡的大小,也沒有像星巴克會拿出兩個杯子,告訴你中杯跟大杯只差15元喔!所以,我很機婆的問他們有什麼選擇,於是店員告訴我,你要小杯還是中杯,我一聽自然很想點中杯的,就在要做出選擇之際,我又突然問了一句,那大杯的價錢差多少?店員接著告訴我,我們只有小杯跟中杯沒有大杯的喔!我當時沒有會意過來,但拿著咖啡時才想到,那我這樣算不算點了大杯呢?

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2012年的最後,想與您分享多年來教學互動的經驗,如何與人在最短的時間內產生優質的互動,包括初次見面的團體,身邊最親近的人,以及在談判桌上的對手,柏賢老師將整理多年來的心得,與大家一同成長。
而這也是競爭Lead教育中心將推出的贏家人生系列首部曲,我們將從互動力→觸動力→影響力,教您掌握贏家人生的關鍵!本場講座只要您有預購打造競爭Lead新書,即可免費參加。

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有一次和朋友在一家知名的牛肉麵餐館聚餐,在點餐的時候,他突然顯出猶豫不決的樣子,看著菜單若有所思,接著他提出了一個問題:『你有沒有發現,這個蛋的價格有點問題!』,對於這種民生物品,我一向以來是沒什麼研究的,如果你問我ipadmini的水貨價錢多少才合理,我可以馬上回答你。不過,聽他一講,還真的覺得有些端倪。他說:『你看單點一顆蛋是15元,牛肉麵一碗是80元,但是牛肉麵加蛋是90元,那蛋一顆不是才10元嗎?為什麼單點比較貴?我一聽當然懂了他的意思,我想大家一定了解這就是銷售的手法嘛,他鼓勵你點牛肉麵然後加一顆蛋呀!但是,我這個朋友的下一句話,倒是蠻有意思的。他說:『所以這顆蛋只要跟牛肉麵配在一塊,自己本身的價值就下降摟!』。
當我們和不同的人在一塊的時候,會不會影響自己的價值呢?如何搭配才能讓物超所值,1+1〉2呢?當然這個部分我們還需要先討論:究竟這個價值,是兩個人 自己的感覺,還是外在的觀點呢?自己的感覺其實是比較單純的,雖然有一些因素只有你們兩個人知道,例如:大家會好奇會什麼蘋果要和HTC和解呢?箇中原因 相信一定有不為外人知的部份,但深入思考,其實從自己的角度出發,就是單純的從自己的需求出發而已,因此對雙方來說很單純,合作的關鍵就是能夠各取所需罷 了。但外在的觀點解讀,就有趣多了,誰佔優勢、誰攀附誰、誰拖累對方、誰為對方增值,透過不同的解讀就有了不同的觀點。

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很多時候我都和台下的學生說:今天老師演講的內容並不特別,只是你們今天特別有感覺而已!而這句話最關鍵的是哪兩個字呢?你一定以為是感覺,其實答案是今天。
有學生問我:老師您究竟是一個怎麼樣的人?我笑了一下反問他:你說的是現在嗎?感覺特別的地方就在於每一刻都可以不同。
現在寫這篇文章的時候,背景音樂剛好放著莫文蔚唱的午夜前的十分鐘,歌詞唱著:寂寞彷彿夜車偷偷出發,尋找你的溫暖我的依靠。我在想如果剛好放的不是這首歌,會不會讓我的思緒有不一樣的方向呢?可是我們往往只是跟著感覺走,卻不知道是怎麼開始有感覺的?
在一次一千人的演講中,我告訴下面的學生:我不知道你們什麼時候才發現,這個世界最公平的一件事就是每一件事都不公平,坐在最後幾排的學生,如果你今天要跟坐在前排的學生有同樣的收穫,你就必須付出比前面的學生還多,坐在兩旁看台上的同學,你還必須彎著頭側身45度角。因為不公平,所以我們才要不一樣!接著,我走下台兩眼盯著一個男生對他露出微笑,大概兩三秒左右,他很不好意思尷尬的也對我笑了笑,接著我對著其他同學說,從剛剛演講到現在,老師第一次看到他的笑容,你們知道為什麼嗎?因為前面他都不覺得我在對他說話,直到剛剛那一瞬間,他才很有感覺,因為他發現,我的眼中只有他!的確,今天有一千人,如果你要像一對一這麼有感覺,你知道你要付出的代價有多大嗎?
你可能要極專注的看著老師,你要不受旁邊任何一件事、任何一個聲音、訊息所干擾,你要想盡辦法看著老師的眼睛,即使他可能小到你看不到,你都要去試,才能像我看著你一個人一樣有感覺,沒錯,不是有感覺才開始去做,而是想盡辦法做到有感覺。

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寫好這本書已經好一段時間了,為了寫序,我很猶豫掙扎該不該好好再看一遍!我不知道那些專職的作家會不會像我一樣,很快淡忘自己寫了什麼。但最後我決定不再看裡面的內容,而想把最近的想法寫成這篇序,因為這本書他本身就是一個方向,也就是說未來我寫的每一本書,我都可以把書名叫做打造競爭Lead!內容不會重複而我們想傳達的理想也不會改變。就在前幾天受邀到一間學校和老師分享:如何創造感動式的學習。其實在這本書中所提到的所有的教學互動,都是圍繞在讓人感動的前提下,先有感覺再鼓勵行動改變。可是,身為老師的我們,是否自己先具備接收感動的能力呢?在演講中,我對台下的老師說,當我們站在台上時,一定要知道,下面的人坐在下面聽講意謂著一件事:就是他們不能坐在其他地方聽其他人演講。而我們是否對得起他們的選擇呢?這是我每次上台的第一個感覺,也讓我擁有了第一個行動,我要讓全場的人知道我不會浪費他們的時間、他們的生命。
生物本來就有兩種行為:一種叫做本能行為,另一種叫做學習行為,而學習行為的定義就是經由經驗與反覆練習而成。老師傳達的是經驗,只是學生接收到的只是資訊,資訊只能提供一個方向,但你必須朝方向前進並解決沿途所遇到的問題,才能幻化成經驗,而重複成功的經驗,最後就會擁有成功者的行為模式!

而寫這本書的目的就是要讓所有面對孩子的家長、老師、大人.......們!清楚的知道並相信一件事:教育不是萬能而是一種可能,您的孩子真的可能在一瞬間改變,只是我們每位帶領孩子的領導者,是否一直不斷朝這個方向前進呢?如果您現在停下來,答案很簡單,就是你該充電、加油的時候了,一台車一輩子不可能只加一次油,除非你加滿後就再也沒有啟動引擎踩下油門過,否則你需要的就是一個加油站,把油箱加滿後往你的終點方向繼續前進。

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這是我想與我一位好朋友分享的心情,而把他公開的原因是因為,每個人身邊也都會有一兩位這樣的好朋友,也許也會觸動你類似的心情。
最近我的這位好朋友生病。因為我們不只是朋友還是工作上的夥伴,這是一件難能可貴的事情,因為你知道好朋友要能一起成為工作的夥伴真的是上天恩賜的禮物,不過我也必須誠實說明,我們是屬於有夢有朋友這個類型,而不是有朋友有夢,我想這兩個差距是很大的,我們可以說是因理想而結合,只是還沒有到因現實而分開。
從事教育事業快到暑假都是最忙碌的時候,突然身邊的好夥伴缺席,增添了我生命中很多精采的變數,而有趣的是,總在忙碌結束後,心中會突然浮現他的身影,但出現的畫面卻是我自己和他說過的話。
其實,創業對我來說最難的部份,就是很多時候我都會懷疑究竟我是活在願景裡還是謊言裡,說好聽的就叫做夢想吧!我常常在夜深人靜的時候,和我這位好朋友高談闊論著不知道何時會實現的夢想。
在他缺席的這段日子裡,我卻發現很多時候我們是如此渺小,因為我完全幫不上他任何忙,只能祈禱與祝福他早日康復,我不是想很老套的說,原來夢想在健康面前是如此微不足道,我只是突然發現,原來最重要的是所有事物的源頭,我們一直談的開始,而開始究竟是什麼呢?

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前幾天我的朋友問我,為什麼我會想到用這樣的演講方式開場?那一天我走到台下,在演講廳的第五排停了下來,我問眼前的同學,知不知道老師為什麼今天要站在這裡演講?
答案很簡單:因為你們都從第六排開始坐。
沒錯,所以我走到前面只有一個原因,因為你們一開始坐在後面,其實你們是可以影響老師的,正如同我也想影響你們一樣。但是,今天我一定會先主動,因為今天我的身分是老師,可是我不會完全主動,我會等你們發現關鍵,然後願意主動和我互動。接著我就轉身,往台前走去,當我停在台前約五秒鐘後,幾位同學也突然站起身來,往台前移動坐下,我想這時候老師一定會請所有同學給他們掌聲鼓勵!
我的朋友問我,你怎麼會想到這樣開場呢?這個問題我還真難回答,我想就是因為我覺得演講不應該只是分享吧!
很多時候我會問現場聽講的夥伴,今天的課程進行方式是是個人還是團體,他們都會毫不猶豫的回答:團體呀!此時我會提出我的質疑:真的嗎?從剛剛開始到現在,如果你只是跟老師互動,並沒有因為身旁坐著誰,而讓這堂課有所不同,那怎麼會算是團體課程呢?

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當我們身邊的媒體越來越多元,得到的訊息也越來越需要過濾。有時候太多的訊息,不見得能幫助我們做出正確的判斷,甚至可能導致誤判!好比前天燒炭自殺的新聞,報紙媒體把那名國三女孩的facebook留言登出來,覺得她是一個很正面思考的孩子,沒有任何跡象顯示出,會和家人結束自己的生命,但殊不知有時候上面的留言只是當下的情緒狀態,正面或負面的想法,當然可能導致當下的某些行為,但不代表可以判斷個性、價值觀......等,如果我們單憑這些一面之詞,很有可能反而錯過其他重要的訊息資訊。
而我們平時和孩子互動,也往往無法判斷究竟這只是孩子當下的情緒反應,還是他長久以來的累積。當他告訴你,我真的受不了繼續念書了,你們一直逼我一點意義都沒有,究竟迸出這句話來,代表的是他已經累積了長久的壓力,還是只是一時的刺激所產生的情緒反應呢?我想所有父母最擔心的是,孩子鑽牛角尖最後做出讓自己跟身邊愛他的人會後悔的事,於是我們陷在兩難裡,究竟該堅持我們的教養原則還是該妥協修正呢?我想會看這篇文章或是聽廣播的朋友,十之八九會選擇妥協修正,通常會花時間讓自我成長的朋友,也是屬於會覺得問題出在自己身上的人,所以才想尋求解決之道,覺得問題在別人身上的朋友則容易選擇逃避、放棄或維持原狀。
究竟我們應該如何看待這些互動上的反應,要立即回應還是等他冷靜?要馬上停止要求,還是讓他咬牙撐過?無視他的情緒會不會得到反效果?其實我們應該還是把這樣的互動當做當下的情緒來處理,而不是立即思考該如何修正方向。
首先我們必須了解,情緒來自當下的認知,所以改變情緒就是要改變認知,當孩子在百貨公司吵著要買玩具的時候,他當下的認知是我想要可是得不到,接著甚至可能連結到,你們根本不愛我,或是你們比較疼弟弟,他都可以有,而我卻不能有,通常這樣的例子,家長會當做孩子在無理取鬧,不理他甚至把他拖離現場,因為這時候我們覺察到他在鬧脾氣而已,堅持我們的作法,時間一過他就會知道我們的用心,或是等他平靜下來,再跟他講道理,但當孩子大一點時,他的要求變成我想要暑假跟同學出國遊學,當你不答應時,他轉頭就進房間,門大力一甩,一段時間都沒有出來,你的心就懸在那,你無法坐視不理,這兩者的差別究竟在哪呢?

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這是漢聲廣播徐嬿主持的新教育節目,而我是每一集和大家分享有關教育相關議題的來賓,從開播以來已經持續錄了快三個月,每一次都是很隨性的分享近日來教學的一些想法,和平常所見所聞。記得在上一集的節目裡,我提到了自己的部落格,我想從這一次開始,希望有多一個平台,可以跟大家有更多的互動,所以我先把這一集想和大家談的主題做分享,如果有任何問題都歡迎留言我們一起討論,讓教育發揮更大的價值。
如果習慣是左右人生重要的關鍵,那我們究竟應該幫助孩子建立哪些他一輩子都能受用的習慣呢?
1.如果你想要你的孩子有好人緣,不要忘記從小就要訓練他微笑的習慣
我想很多人從來沒有想過要訓練孩子微笑吧!因為孩子天生擁有的利器就是那迷死人不償命的笑容。但,不曾提醒與鼓勵將這份天賜的禮物視為理所當然的結果,讓我們的孩子開始在成長的過程中失去他迷人的笑容。當然這裡指的微笑習慣,更包含了一種正向思維的訓練,凡事微笑面對,也是一種更寬廣的格局視野。我們發現要擁有好人緣的關鍵就是擁有一種對周遭事物正向關懷的能量,下一次看到您的孩子開始做每一件事情時,請他先從微笑開始吧。

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